저가 온라인 쇼핑몰
알리(알리 익스프레스)와 테무는 중국에서 운영되는 대표적인 저가 온라인 쇼핑몰입니다. 저렴한 가격으로 다양한 제품을 판매하며, 한국을 포함한 해외 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 하지만 두 플랫폼마다 차이는 있지만 간편하게 무료배송까지 하는 두 업체의 상승세는 위협적입니다. 알리, 테무는 적극적으로 한국시장을 공략하고 있습니다. 대부분 제품의 가격이 1, 2달러(우리나라로 1,300원-3,000원 정도)이므로 가격적으로 부담없이 시장에 들어왔다고 생각하시면 됩니다. 그래서 쿠팡을 위협할 정도로 성장했습니다.
우리나라는 현재 온라인 최강자 쿠팡과 오프라인으로는 이마트, 다이소를 들 수 있을 것입니다. 저가형 제품들을 주로 판매하지만 최근들어서는 국내의 업체와 연계하여 다양한 상품을 판매하고 있습니다.
지금은 생필품과 식료품까지 판매하고 있습니다.
쇼핑몰의 주요 차별점
상품 및 가격
- 알리익스프레스: 다양한 상품을 저렴한 가격에 판매하며, 특히 중국 제품의 선택지가 넓습니다. 최근들어서는 국내의 다양한 제품을 판매하며 광고를 실시하고 있습니다.
- 테무: 초저가 상품에 특화하며, 그룹 구매와 흥정 기능을 통해 더욱 저렴하게 구매할 수 있습니다. 각종 특가 및 세일을 통해 최대 90%까지 저렴하게 판매하고 있습니다.
- 쉬인: 여성 의류 중심의 패스트 패션 플랫폼이며, 트렌디한 디자인을 저렴한 가격에 제공합니다.
배송 및 서비스
- 알리익스프레스: 글로벌 배송을 제공하며, 배송 기간은 상품과 판매자에 따라 다릅니다.
- 테무: 국내 배송에 중점을 두고 있으며, 빠른 배송 속도를 자랑합니다.
- 쉬인: 국내 배송 및 무료 반품 서비스를 제공합니다.
사용자 인터페이스 및 경험
- 알리익스프레스: 다양한 언어를 지원하며, 스마트폰앱, pc등 다양하게 접근가능합니다.
- 테무: 간단하고 직관적인 인터페이스를 제공하며, 모바일 앱 사용에 최적화되어 있습니다.
- 쉬인: 젊은 사용자층을 타겟으로 하며, 앱 디자인과 콘텐츠에 트렌드를 반영합니다.
이용 시 고려 사항
- 알리익스프레스: 판매자의 신뢰도를 확인하고, 배송 기간 및 관세를 고려해야 합니다. 관세범위를 넘어서면 관세청에 연락하여 세금을 납부해야 합니다. 특히 전자기기를 판매하기 때문에 관세를 넘기기 일수 입니다. 하지만 국내의 관세 납부를 잊게 되면 가산세까지 납부해야 하기 때문에 관세를 꼭 확인해야 합니다. 셀러를 통해서도 확인이 가능합니다. 또한 반품이 쉽지 않습니다. 반품을 포기하는 것이 마음이 편하다고 할 수 있습니다.
- 테무: 저렴한 가격에 유혹받기보다는 상품 품질을 확인하는 것이 중요합니다. 상품의 품질이 기대에 못미치는 경우가 다반사입니다. 사진보고 물건을 구입하였는데 크기가 맞지 않거나 품질이 떨어지는 경우가 많이 있습니다.
- 쉬인: 사이즈 문제, 품질 문제, 환불 및 교환 불편 등의 후기가 존재합니다. 사이즈의 문제가 매우 중요합니다. 중국의 사이즈는 우리나라의 옷 사이즈와 다르기 때문에 꼭 확인하고 구입해야 합니다. 그리고 우리나라처럼 반품이 자유롭지 않습니다. 셀러와의 소통으로 꼭 확인해야 합니다.
시장 점유율 및 성장 전망
- 알리익스프레스: 중국 최대 온라인 쇼핑몰이며, 해외 시장에서도 높은 점유율을 차지하고 있습니다. 현재 쿠팡에 이은 2위까지 올라 우리나라에 물류창고를 알아보고 있는 중입니다. 점유율 상승이 엄청나게 높아지고 있습니다.
- 테무: 빠르게 성장하고 있으며, 한국 시장에서 주요 경쟁자로 떠오르고 있습니다. 알리와 많이 겹치지도 하지만 가격이 전부라고 할 수 있을 정도로 다양한 제품과 가격으로 승부합니다.
- 쉬인: 글로벌 패스트 패션 시장에서 급성장하고 있으며, 젊은 소비자층에게 인기를 얻고 있습니다.
결론
- 알리, 테무, 쉬인은 각각의 장단점을 가지고 있으며, 사용자의 필요에 따라 선택하는 것이 중요합니다. 비슷한 품목을 판매하기도 합니다. 하지만 각자의 특성이 다르기 때문에 비교해서 살펴볼 필요가 있습니다.
- 배송은 무료가 많이 있지만 배송일이 제각각이어서 잊고 기다리다 보면 도착한다고 할 정도로 들쑥날쑥입니다. 추가 배송비가 있는 상품도 있기 때문에 확인이 필요합니다.
- 품질 이슈에 관련된 사항이 많아서 반품, 교환이 쉽지 않습니다. 반품을 포기하는 경우가 많습니다.
- 사진과 제품의 크기가 다른 것이 많기 때문에 확인할 필요가 있습니다.
- 이벤트, 할인코드 등 다양한 할인 이벤트가 있어서 가격이 일정하지 않습니다. 또한 유인책들이 많이 있어서 살펴볼 필요도 있습니다.
- 없는 것이 없다고 할 정도로 다양한 물품이 있기 때문에 검색과 후기를 확인하는 것이 필요합니다.